Política de privacidad

Es importante tener en cuenta que la información proporcionada en nuestra política de privacidad es de carácter general y no constituye asesoramiento legal. Si necesitas orientación específica, te recomendamos buscar asesoramiento legal para garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables.

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1. Identificación y datos de contacto del Responsable

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Estornell Business SL . sociedad domiciliada en la Calle Cocinilla s/n, 3, 35570 Yaiza, con CIF B 98656879, y teléfono +34 672851246 (en adelante, “LA EMPRESA” o la “Sociedad”) es la responsable del tratamiento de sus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita la información sobre el uso que realizará la Sociedad de sus datos personales en su condición de usuario de la web (la "Web").

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La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con la Sociedad en la siguiente dirección: info@sumarasesores.com

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Asimismo, le informamos de que el Grupo LA EMPRESA (al cual pertenece la Sociedad) cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quien se podrá poner en contacto a través de la siguiente dirección: info@sumarasesores.com

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2. Información necesaria y actualizada.

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Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados.

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Deberá proporcionar información verídica, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a la Sociedad a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección: info@sumarasesores.com

 

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

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3. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.

 

En la presente política de privacidad encontrará una tabla identificando, por cada uno de los diferentes tratamientos de datos realizados por la Sociedad, la siguiente información:

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• Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual la Sociedad trata sus datos personales.

• Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de la Sociedad para cada una de las finalidades indicadas.

• La posible comunicación de sus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, le informamos de que no cedemos sus datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal. Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de la Sociedad, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones. Los prestadores de servicios que acceden a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología. En la tabla que figura a continuación se indicarán, en su caso, aquellos otros sectores a los que se dediquen otros posibles prestadores de servicios de la Sociedad que deban acceder a sus datos personales.

 

Le informamos de que puede solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección info@sumarasesores.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.

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La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos. En caso de que quisiera solicitar una copia de las cláusulas contractuales referidas en la tabla abajo indicada, por favor, póngase en contacto con LA EMPRESA en el siguiente email para tramitar su petición: info@sumarasesores.com

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El plazo de conservación de los datos que nos facilite. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.

 

4. Ejercicio de sus derechos.

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Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

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• derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

• derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

• derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;

• derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

• derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la relación contractual o el consentimiento;

• derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

 

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a info@sumarasesores.com indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.

 

Si considera que no hemos tratado sus datos personales adecuadamente puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección info@sumarasesores.com

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No obstante, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

 

5. Cookies

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Utilizamos cookies por razones importantes, entre ellas:

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• Para brindar una excelente experiencia a los visitantes y los clientes.

• Para identificar a los miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio).

• Para monitorear y analizar el rendimiento, el funcionamiento y la eficacia del portal.

• Para garantizar seguridad a la hora de utilizar nuestra plataforma. 

 

A través del siguiente enlace podrá acceder a más información sobre nuestra política de cookies 

 

LA EMPRESA únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos ('Cookies') cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez a la Web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies de LA EMPRESA que todo usuario debe conocer.

 

6. Medidas de seguridad.

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LA LA EMPRESA adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien LA EMPRESA pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

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7. Menores.

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Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

 

8. Tipo de información recopilada.

 

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

9. Proceso y propósito para recopilar la información utilizado. 

 

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Tu información personal se utilizará solo para las razones específicas indicadas anteriormente.

 

Propósito de recopilación de la información. 

 

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

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1. Para proporcionar y operar los servicios

2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuo

3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales

4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

10. Como almacenamos y usamos la información. 

 

La plataforma donde se encuentra alojado nuestro Portal nos proporciona la plataforma online que nos permite ofrecerte y venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de esta plataforma, bases de datos y las aplicaciones generales de la empresa. Tus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un cortafuegos.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por la plataforma y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo establecido por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

11. Como nos comunicamos con los usuarios. 

 

Podemos ponernos en contacto para notificaciones sobre tu cuenta, para solucionar problemas con la cuenta, para resolver una disputa, para cobrar las tarifas o el dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. Para estos fines, podemos contactarte por correo electrónico, por teléfono, mensajes de texto y correo postal.

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Si ya no quieres que procesemos tus datos, contáctanos en [tu email] o envíanos un correo postal a: info@sumarasesores.com.

 

12. Modificación de nuestra política de privacidad.

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos o la divulgamos.

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Si deseas: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, puedes contactarnos en info@sumarasesores.com